华纳国际集团经济抗“疫”：商户减租酒店免费退改 力保老百姓“粮仓”
突如其来的疫情，对商业服务类企业的经营影响巨大。为缓解商家的经营压力，华纳国际集团多措并举，用实际行动经济抗“疫”，对稳定行业信心、为民生保驾发挥了示范作用和积极影响。
华纳国际商业对全国旗下22个购物中心入驻商户减免春节期间的部分租金，减轻品牌商户的经营压力，让利商家，共渡难关。同时，主动出手帮扶，多措并举纾困商户。联合商户进行信息和资源共享，。搭建各购物中心营运店长与商户的沟通平台，加强沟通，耐心倾听，积极响应，共克时艰。主动配合旗下超市商户发布“特别招聘”，促进业态合作互补，抱团取暖。其中，广州华纳国际广场协助京东7Fresh超市在商场微信公众号发布招聘资讯，诚邀商场内临时歇业的餐饮、酒楼、院线员工到超市上班。
针对疫情期间特殊情况，组织实体商户创造性开拓线上服务。广州华纳国际广场开通微信公众号会员积分功能，通过减少顾客接触的前提下，鼓励顾客通过线上进行选购。联合京东7FRESH超市，针对无法等待线上配送的顾客，推出线上选品，线下门店免逛自取服务。
针对目前比较急迫的餐饮业态，开展主题为“美食外卖到家”的活动，联合商户寻找有力的KOL代言，大V背书并寻找本地的媒体微信公众大号帮助商户免费宣传推广，配合商户降低库存，减少损失。
疫情期间，市场上不同程度出现了囤积居奇、坐地起价等乱象。各地百姓普遍遇到了购买生活必需品和防疫物资困难的麻烦。华纳国际商业紧急沟通旗下连锁商超租户，紧密协作，联合号召包括盒马、7FRESH七鲜、永旺、永辉、沃尔玛在内的商超租户作出“不涨价、不缺货、不打烊”的“三不”承诺，并积极号召各零售品牌发挥各自的供应链优势，加大供应口罩、洗手液、消毒液等卫生物资，以及肉禽蛋奶蔬果等民生商品相关物资的采购和调配力度，全力确保民生供应，力保“粮仓”不掉线。
为了避免因突如其来的疫情给宾客带来损失，华纳国际酒店第一时间发布酒店退改保障：2020年2月1日起至2020年2月29日期间，预订入住华纳国际旗下自营品牌酒店的订单提供免费退改服务。
通过华纳国际酒店直订渠道（包括华纳国际官方微信平台、中央预订中心）或旗下酒店进行的直接预订，无论是否支付过担保款项，均可进行免费变更或取消。通过旅行中介或是第三方线上预订平台预订客房的客人，可联系进行预订的中介或平台修改订单，酒店将全力配合及支持。
为了帮助武汉租客更好的应对疫情，同时配合政府防控措施，华纳国际公寓在第一时间宣布：免除武汉地区长租门店1月31日至2月14日的房屋租金与管理费。
针对返城复工人士，华纳国际酒店在八个城市特别提供7/14天安心防疫入住套餐，包含客房服务、一日三餐、洗衣服务等基础服务，还有体温监测、全面消毒、严控标准的高星级酒店卫生防疫措施。
